A Internet das Coisas (da sigla em inglês, Internet of Things, IoT) vem se tornando uma forte realidade no cotidiano das pessoas, com as aplicações e dispositivos, que têm sido criados para os mais variados tipos de segmentos. É um fenômeno atual, mas que continua a se desenvolver e vai desenhar nosso futuro de uma forma completamente inédita. Plataformas diferentes que se conectam entre si e podem ser operadas a partir de um dispositivo conectado à Internet, como um smartphone, tablets ou até mesmo computadores.
Em resumo, a Internet das Coisas é o modo como os objetos físicos estão conectados e se comunicando entre si ou com o usuário, através de sensores inteligentes e softwares que transmitem dados para uma rede. Uma verdadeira conexão entre o mundo digital e o mundo físico, como se fosse um grande sistema nervoso que possibilita a troca de informações entre dois ou mais pontos de nosso corpo. Qualquer utensílio que você consiga imaginar pode, teoricamente, entrar para o mundo da Internet das Coisas, como por exemplo um relógio, geladeira, carros, máquinas, computadores e smartphones.
Na saúde, as plataformas para monitoramento remoto de pacientes, telemedicina e estímulo às mudanças de comportamento estão mudando o panorama dos cuidados com a saúde. Esse ano, a Healthmap lançou o HConnect, que é um hub de conexões e soluções para autoatendimento, com o objetivo de conectar o cliente através de diversos canais de comunicação, por meio de dispositivos, como totens, aplicativos, computadores, entre outros.
A Internet das Coisas no ramo da saúde oferece inúmeras vantagens. Imagine-se chegando em uma clínica de saúde e, com apenas dois cliques em uma tela touch, já receber a informação de que será atendido pelo especialista em poucos minutos. Isso sem precisar apresentar qualquer documento de identificação e nem a carteirinha do plano de saúde e muito menos ficar esperando a disponibilidade de uma recepcionista. O sistema HConnect da Healthmap, além de oferecer tudo isso, possibilita um monitoramento contínuo do paciente com toda a segurança e proteção a seus dados como a legislação exige, que é um dos grandes desafios hoje em dia.
O principal entrave para garantir a segurança dos sistemas de IoT é que alguns dispositivos têm recursos limitados. Muitos desses não foram criados com a segurança em mente, pois seu principal objetivo era agregar funcionalidade a um baixo custo. Na corrida de melhores resultados operacionais e com segurança, cada vez mais as empresas estão buscando ferramentas que proporcionam aos usuários confiança, na qual garante que os dados fornecidos estejam completamente seguros, conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) vigente no Brasil, que tem como objetivo evitar invasões de privacidade e utilização de dados de pessoas naturais (físicas), chamadas na LGPD de titulares dos dados, de forma ilegal.
Nesse quesito, o HConnect sai novamente à frente. Com Inteligência Artificial embarcada, incluindo reconhecimento facial e reconhecimento de voz, o HConnect foi concebido para proporcionar garantir agilidade e segurança. “Contamos com múltiplas integrações sistêmicas e inteligência artificial embarcada, como a leitura facial, a elegibilidade do usuário, a transcrição de voz, as videochamadas e as conexões com sistemas de gestão”, explica o Gerente de Operações e Inovação da Healthmap, Silas da Motta Külzer. A plataforma conta com uma hospedagem segura com aderência à LGPD, na qual, os dados dos usuários não ficam armazenados em nosso sistema.
