Para nós da Healthmap, é sempre um orgulho contarmos para todos o sucesso de nossos clientes. Ao nosso lado há 3 anos, hoje apresentamos a Clínicas D.O.C, a primeira empresa a oferecer a Atenção Primária à Saúde virtual em diversas regiões do Brasil, desenvolvendo um trabalho cada vez mais qualificado aos seus beneficiários, através da implantação de redes de atenção e linhas de cuidado. Além disso, a D.O.C oferece aos seus clientes uma Atenção Primária à Saúde de forma completa e personalizada, que juntamente com a Healthmap, cria uma combinação de soluções para gerenciar a saúde dos seus beneficiários, através de uma equipe multidisciplinar, tendo uma coordenação do cuidado com capacidade de interagir através da nossa plataforma com informações em tempo real.
O desenho dos cuidados prestados pela Clínicas D.O.C. tem ênfase no engajamento de uma população saudável com o objetivo de impactar na melhor utilização de recursos e aumentar a qualidade dos cuidados coordenados.
“Desde a criação da Clínicas D.O.C não tivemos dúvidas em investir no melhor sistema disponível, o Healthmap, utilizando em todas nossas unidades e em todos nossos produtos, como o SmartCare e o MentalCare.”
Dr. Marcus Tanure, CEO da Clínicas D.O.C
Tríade de Sucesso
Atualmente, todas as mais de 8 mil vidas monitoradas pela Clínicas D.O.C são assistidas pela plataforma Healthmap. De acordo com o Dr. Tanure, “o sucesso da nossa operação se deve a tríade Atenção Primária à Saúde com equipe multidisciplinar presencial e virtual, monitorização e acompanhamento dos beneficiários, e suporte digital através de plataforma com informação clínica e prontuário eletrônico.”
A parceria com a Healthmap possibilitou a D.O.C criar diversos produtos e alternativas para seus clientes, de acordo com suas necessidades. Dr. Tanure destaca que com o aplicativo HMap, os beneficiários D.O.C conseguem interagir e acompanhar a evolução de seu plano de cuidado, das informações geradas para equipe de saúde, além da segurança na assistência plena, integral e vigiada.
Milhares de vidas seguras
A Healthmap coopera para vencer diversos desafios da D.O.C. Um deles é a segurança, que conta com uma robusta análise de dados e informações clínicas, que contribuem para o sucesso nos resultados clínicos. De acordo com a Gerente de Operações da Clínicas D.O.C, Fernanda Miranda, “os resultados clínicos são obtidos através das parametrizações realizadas no sistema,, referente à questões clínicas, riscos, cumprimento de plano de ação e desfechos clínicos com base em comparativo de riscos e linhas de cuidados estabelecidas.”
Os resultados de quem acredita na Healthmap
Recentemente, a Clínicas D.O.C, foi qualificada com 94% de cumprimento dos requisitos pela avaliação da KPMG, com base no programa de Certificação de Boas Práticas em Atenção Primária à Saúde. A empresa participou de uma avaliação de qualificação com base nas Boas Práticas em Atenção à Saúde, que é instituída pela Resolução Normativa nº 440.
A Healthmap esteve sempre presente contribuindo para o sucesso nesse resultado. Fernanda destaca que “O sistema permite evidenciar todo o histórico de acompanhamento do beneficiário, jornada do paciente, coordenação do cuidado, linhas de cuidados oferecidas, acesso, a integralidade do cuidado pelos profissionais que o utilizam, o cuidado centrado no paciente e longitudinal por meio de um plano de ações individualizado e combinado, vínculo e a gestão de carteira, a troca entre cliente e equipe de saúde, os registros adequados seguindo as normas da LGPD e indicadores consistentes de resultados clínicos.”
Para finalizar, a gerente de operações ainda ressalta que a Healthmap “fornece autonomia para implementação de protocolos com base nas atualizações literárias, interfaces com o cliente e interfaces de integração com devices e outros sistemas complementares à gestão do cuidado existentes no mercado, oferecendo através de um roadmap, portfólio de melhorias contínuas e atualizações.”
Inovar implantando tecnologias que facilitem processos e, principalmente, propondo mudanças estruturais para aprimorar o atendimento ao paciente só é possível com a credibilidade e confiança que nossos clientes depositam na Healthmap.
